En AltLegal aspiramos a convertirnos en socios estratégicos de nuestros clientes, privilegiando relaciones de largo plazo con ellos. Para ello, aportamos valor a través de soluciones eficaces que van más allá de lo meramente jurídico. En nuestro trabajo, privilegiamos el trabajo en equipo, calidad de servicio y el uso de procesos que garantizan la calidad de los servicios prestados.
Detrás de todo desafío jurídico hay personas que enfrentan situaciones que son únicas y que merecen ser tratadas como tales.
Escuchamos empática y activamente a nuestros clientes, y nos concentramos en prestar servicios que satisfagan las necesidades que subyacen a cada servicio legal.
Nos diferenciamos por la conformación de equipos de alto rendimiento. Para ello fomentamos un ambiente ágil, franco y respetuoso, que promueva una cultura comprometida con la calidad, la ética profesional, la cooperación, la lealtad y el servicio al prójimo.
Estamos aquí para hacer que las cosas sucedan. En AltLegal, estamos en el negocio de la seguridad, la claridad y las soluciones a problemas de negocio. Nos esforzamos por obtener resultados que cumplen con las expectativas y necesidades de nuestros clientes, dentro del marco legal vigente.
Nos organizamos como una empresa de prestación de servicios legales altamente profesionalizada. Utilizamos metodologías ágiles y tecnologías de la información para entregar soluciones oportunas y de calidad.
Como una proyección de nuestros principios, pedimos a nuestro equipo que siempre funde su actuar en base a cuatro máximas:
Somos Parte de la Solución
Nos apropiamos de la responsabilidad de hacer todo lo que esté a nuestro alcance para “hacer que las cosas sucedan” y, de esa manera, honrar la confianza depositada en nosotros.
Excelencia en el Nivel de Trabajo
Creemos que la excelencia no es una habilidad, es una actitud y muestra de respeto. Por lo mismo, nos empeñamos en dar una atención personalizada, oportuna y técnicamente estudiada.
La Simplicidad es la Máxima Sofisticación
El mundo es complejo, problemático y lleno de riesgos. Por ello entregamos soluciones simples, elegantes y al grano.
Hablamos a los Ojos
Nos definimos como personas que hablamos de frente, directa y claramente, con asertividad, franqueza y sin rencores.
Usamos las tecnologías para que puedas ver en tiempo real y online los avances de nuestro trabajo, qué estamos haciendo y los pasos que están por venir.
Creemos en relaciones mutuamente beneficiosas y basadas en la confianza. Nuestra estructura de honorarios respalda esta creencia.
Estamos comprometidos en prácticas que garanticen en todo momento precios justos y transparentes, tales como identificar claramente quién presta cada servicio, garantizar que los honorarios sean razonables, revisar periódicamente que sigan siendo adecuados y documentar exhaustivamente el trabajo realizado para que sea conocido por el cliente.
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