Asesoramos a nuestros clientes ante la respuesta de reclamos formulados por consumidores para tomar las medidas preventivas y correctivas que sean necesarias con el fin de identificar potenciales contingencias y evitar el inicio de acciones en contra de nuestros clientes, ahorrando costos en litigación y pago de multas e indemnizaciones.

En este contexto, asesoramos estratégicamente a nuestros clientes en el diseño de políticas y procedimientos de respuesta, así como asesorarlos en la forma de responder tales reclamos, dando certeza y resolviendo favorablemente estas disputas extrajudiciales. 

AltLegal trabajó en el diseño, asesoría y elaboración de sistemas de gestión de contestación de reclamos en materia extrajudicial para diversas empresas multinacionales de origen estadounidense y europeo.